1. D2C のメリット {#why}
D2C (Direct-to-Consumer) Shopify モデルの強み:
- 高粗利 (Mall 手数料 5-6% を回避)
- 顧客データ自社保有 (CRM、リターゲット)
- ブランド統制 (画像、コピー、価格)
- 複数国同時展開 (Shopify Markets で 133 通貨)
- CRM ロイヤリティ (リピート率改善)
デメリット
- 集客コスト全自社負担 (Shopee/Lazada のオーガニック流入なし)
- 立ち上げに時間 (CDN、決済、物流)
- 決済成功率 は Mall より低い (新規ブランド)
2. Shopify セットアップ {#shopify}
プラン
| プラン | 月額 (USD) | 適合 |
|---|---|---|
| Basic | $29 | 立ち上げ |
| Shopify | $79 | 月商 RM 50K+ |
| Advanced | $299 | 月商 RM 200K+ |
| Plus | $2,000+ | 月商 RM 1M+ |
Shopify Markets
- マレーシア + シンガポール + GCC を 1 ストアで展開
- 自動為替換算 (133 通貨)
- 国別価格設定
- 国別ドメイン (.my、.sg、.com)
テーマ
- Dawn (無料、シンプル)
- Empire / Impulse (有料、高機能)
- Symmetry (D2C 向け)
3. 決済 (Stripe / 2C2P / DuitNow) {#payment}
Stripe Malaysia (2024 Live)
- カード (Visa / Mastercard / JCB)
- FPX (マレーシア銀行間)
- 手数料: 2.5% + RM 0.50/transaction (国内)、3.4% + RM 0.50 (海外)
2C2P (ローカル決済アグリゲーター)
- DuitNow QR / FPX / Boost / Touch 'n Go eWallet / Maybank QRPay
- 手数料: 2.0-3.5%
- ASEAN 全カバー
Stripe vs 2C2P
- 新規 / グローバル: Stripe
- ローカル決済重視: 2C2P (DuitNow QR + ShopeePay 強い)
Apple Pay / Google Pay
- 両方対応推奨 (CVR +10-15%)
4. 物流 (FBL / 自社発送) {#logistics}
Option A: 越境発送 (日本から)
- 5-14 日 SLA
- 関税は購入者負担
- 低リスクだが配送コスト高
Option B: マレーシア倉庫 + ローカル発送
- 1-3 日 SLA
- 3PL: Lazada FBL、Shopee SLS、Tasco、Yusen
- 在庫リスクあり
Option C: ハイブリッド
- 主力 SKU をマレーシア倉庫
- 長尾 SKU は越境
Shopify 物流連携
- ShipBob (米系、ASEAN 拠点)
- Floship (HK ベース、ASEAN 強い)
- 自社 3PL 連携 (Shopify API)
5. マーケ (SNS / Email / SEO) {#marketing}
SNS マーケ
- Instagram + TikTok がメイン
- Stories / Reels で UGC 拡散
- ハッシュタグ最適化 (マレー語含む)
Email マーケ
- Klaviyo (Shopify 連携最強)
- ウェルカムシリーズ、放棄カゴ、リテンション
- 月商の 15-25% を Email から作る
SEO
- マレー語 + 英語の 2 言語コンテンツ
- ローカル価格・SLA を構造化データで明示
- ハラール認証バッジを HTML で
広告
- Meta (Instagram / Facebook): CPM RM 8-20
- TikTok Ads: CPM RM 10-25
- Google Shopping: CPC RM 1-5
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